La consulenza Scrollidea


Ottieni il massimo con la nostra consulenza. La guest experience platform è un software potente, ma puoi renderlo più utile con il giusto approccio editoriale.

Intelligenza umana: il giusto approccio editoriale

Il setup di base del digital concierge prevede l’inserimento del materiale del cliente nella piattaforma. Con il nostro aiuto potrai comunicare, ma anche vendere, molto meglio.

Cosa include la consulenza per ottimizzare i contenuti del digital concierge.
Analisi attraverso un briefing iniziale, per capire l’approccio comunicativo dell’azienda; individuazione dello stile del tono di voce più adatto; revisione in chiave editoriale dei contenuti forniti e riscrittura intelligente; creazione del format all’interno del digital concierge; inserimento dei contenuti. Formazione finale per usare la piattaforma. 

Il buon upselling: curiamo per te la stesura delle convenzioni

Tutti parlano di upselling di servizi esterni. Eppure molte, troppe, strutture ricettive non hanno una rete di accordi e convenzioni con attività locali come guide turistiche, agenzie di tour, servizi a valore aggiunto.

Cosa include la consulenza.

Analisi della situazione e delle aspettative attraverso un briefing; definizione della tipologia di servizi desiderati, individuazione di eventuali operatori in black-list; ricerca dei partner e stipula degli accordi.

Trasforma le parole in contenuti

Scrivere significa: accogliere, comunicare, vendere e molto altro.

L’immagine della tua struttura è trasmessa anche dal modo in cui scrivi. Sito web, email, recensioni, il nostro digital concierge. E questo solo per citare qualche canale.

Purtroppo la trascuratezza è diffusa, cosa che abbassa la qualità percepita e riduce le opportunità di migliorare il revenue. 

I contenuti: li spacchettiamo e li rivediamo (analisi di sito web e blog, creazione di uno stile di scrittura che parli davvero).

La newsletter: ti aiutiamo a crearne una che funzioni (per comunicare in modo diretto e personale con vecchi ospiti, nuovi clienti e prospect).

Richiedi la Demo

In modo rapido ma approfondito ti spiegheremo come la nostra piattaforma può generare maggiore upselling, soddisfare i tuoi ospiti e alleggerire il carico di richieste al ricevimento.