Come funziona Scrollidea Digital Concierge
Accoglienza di alta qualità: il nostro Digital Concierge è la web-app per gestire la guest experience del tuo ospite, comunicare i tuoi servizi e fare upselling.
Digital Concierge
È una piattaforma estremamente personalizzabile: directory digitale dell'hotel, modulo di contatto con l'ospite, modulo per le vendite ancillari, informazioni utili sulla destinazione con contenuti geolocalizzati, personalizzabili e multilingua.
Pre Stay
La fase di pre-stay è fondamentale per regalare al tuo ospite la migliore esperienza di soggiorno: con il digital concierge, non deve scaricare o installare nulla ed è utilizzabile da ogni tipo di device.
Già prima del suo arrivo può consultare i tuoi servizi, riservare un tavolo al tuo ristorante, entrare in contatto con te per ogni informazione e prenotare le offerte che vorrai proporgli.
During Stay
Una volta in hotel, il tuo ospite può accedere al Digital Concierge grazie a una wifi landing page o tramite un Qr Code presente nelle camere e nelle zone comuni.
È il modo perfetto per ridurre le brochure cartacee dalle camere e avere un canale di comunicazione diretto con i tuoi ospiti.
Human Touch
Tecnologia + fattore umano. Il tuo ospite ha a portata di mano una potente piattaforma per arricchire la sua esperienza di soggiorno: le informazioni dell’hotel, le attrazioni presenti nella destinazione e la possibilità di prenotare servizi e attività.
La perfetta soluzione di customer care che digitalizza l’accoglienza, ma mantiene la professionalità e l’empatia del tuo staff.
Richiedi la Demo
In modo rapido ma approfondito ti spiegheremo come la nostra piattaforma può generare maggiore upselling, soddisfare i tuoi ospiti e alleggerire il carico di richieste al ricevimento.